致歉单位：西安兴唐装饰工程有限公司

近日，我司因宣传内容存在不实表述一事，收到《华商报》社正式严正声明，经公司全面自查核实，现就相关错误事实，向《华商报》社、广大西安市民、全体装修业主诚恳公开致歉，具体说明如下：

1. 我司在官网、短视频、宣传海报、门店物料中，长期宣传 “2012 年荣获华商报、三秦都市报 3・15 无投诉示范企业、陕西省无投诉示范单位” 相关内容，经《华商报》官方核实，报社从未设立、颁发过上述荣誉称号，该宣传内容与事实不符，属于引人误解的不实商业宣传，客观上冒用报社名义误导消费者，对《华商报》品牌声誉造成不良影响，对此我们深感愧疚。

2. 此前宣传中提及可在www.asccw.org网站核验该荣誉记录，经核查该网站并非官方权威公示平台，无任何相关备案获奖档案，该表述同样存在误导性，是我司宣传审核疏漏导致。

3. 本次虚假宣传问题，根源在于我司早期品牌素材管理混乱、宣传内容无合规审核流程，未提前向发证媒体核验荣誉真实性，忽视《广告法》《反不正当竞争法》相关规定，辜负了广大业主多年以来对兴唐装饰的信任。

事发后我司已第一时间完成全面整改：

1. 全网下架、删除所有包含不实荣誉的图文、视频、门店展板、宣传册，彻底清除全部违规宣传内容；

2. 安排专人对接《华商报》社，递交书面致歉函，配合报社消除本次不实宣传带来的负面影响；

3. 全面梳理公司所有荣誉资质，留存可核验、有原件、官方可查询的正规奖项，所有对外宣传资质实行 “双人审核、原件存档” 制度；

4. 组织全体市场、文案、销售员工开展广告合规专项培训，杜绝虚构荣誉、冒用媒体名义宣传等同类问题再次发生；

5. 主动接受市场监管部门、媒体、消费者的全程监督，自愿承担本次不实宣传对应的全部法律责任。

再次向《华商报》社致以诚挚歉意，也向所有被不实宣传误导的西安装修业主诚恳说一声对不起。兴唐装饰成立十余年来，始终依靠施工与口碑立足，此次严重失误警醒我们必须严守诚信经营底线。未来我司将全部宣传内容真实可查、透明公开，以规范施工、闭口零增项、自有工人、先装后付款的实在服务弥补本次过错，恳请社会各界给予改正机会。

特此致歉！西安兴唐装饰工程有限公司

2026 年 07 月 10 日